Nuevas nuevas reglas para revolucionarios

Hace unos pocos días Tara Hunt, alias Miss Rogue, una de las diosas 2.0, experta en marketing 2.0 que recientemente publicó el interesante libro The Whuffie Factor esbozó estas nuevas nuevas reglas para revolucionarios. Me pareció super interesante realizar una traducción de las mismas. Espero sean también apreciadas por uds.:

1. El cambio acontece lentamente.

Ciertamente, mucho más lento de lo que deseáramos … La gente es reacia al cambio en general. A menudo, la mejor manera de hacer grandes cambios es comenzar con algo más pequeño con un resultado discretamente medible. Cuando uno puede demostrar que los cambios que se están haciendo están dando lugar a resultados cada vez más favorables puede haber llegado el momento de aplicarlo a las cosas más grandes. Por supuesto, a veces el cambio que se necesita hacer es más fundamental y puede depender menos de acciones concretas.

2. El cambio ocurre antes de que la mayoría de la gente esté preparada para ello.

Algunos de los cambios van a suceder antes de que cada uno se sienta cómodo con él. La legalización del matrimonio homosexual sería tal vez un ejemplo. Se trata de un cambio que está ocurriendo antes de que todos se sientan bien con él. Lo mismo sucedió en el pasado con los matrimonios inter-raciales. Hay que tener en cuenta de que no se puede convencer a nadie hoy, acerca de cómo se va a pensar en el futuro.

3. El cambio tiene consecuencias tanto positivas como negativas.

La mayoría de las veces, el cambio se produce con consecuencias, tanto positivas como negativas. Claro está, que cuando debatimos a favor o en contra del cambio tendemos a no reconocer la posición contraria. Sin embargo, tal reconocimiento de las ventajas y desventajas del cambio es lo que nos ayuda a ver más de lo que vemos si no lo reconocemos.

4. Mis opiniones se forman a partir de mi experiencia. Así también te sucede a ti.

Hablando de ver más allá de las propias conceptualizaciones, he aprendido más de los debates acalorados que cuando he pedido la opinión a alguien a quien acudo. La experiencia moldea nuestras opiniones.

5. Nunca supongas nada.

Creo que este puede ser uno de los puntos más difíciles de todos. Cuando uno supone algo, las cosas se presentan como en blanco y negro. Si oigo a alguien que cree en X, debe significar que también cree en Y y Z. En verdad, puede no ser el caso. Por eso conviene antes que todo preguntar y averiguar. Y luego volver a preguntarse que es lo que hizo que uno suponga lo que supuso. Todavía estoy aprendiendo esto.

6. No tener una opinión, no significa que no se tiene una opinión.

Tal vez uno no se sienta lo suficientemente instruido en una cuestión y por eso no opina. O tal vez no se está de acuerdo con alguién que se aprecia y no se quiere pelear con él. O tal vez simplemente no se opina por que no hay sintonía mutua que amerite opinar. Pero aún así, se tiene una opinión y está bien tenerla.

7. Escuchar es la mejor estrategia de todas.

Esto es bastante evidente, me parece. Y es especialmente importante cuando: no se está de acuerdo, cuando hay perfiles personales diferentes o cuando no se tiene una comprensión cabal de los problemas.

8. El compromiso es una metáfora errónea. La empatía es mejor.

Comprometerse usualmente resulta en algún tipo de solución en la que nadie es completamente feliz. Sin embargo, tener el sentimiento de la comprensión verdadera supone cierta preocupación de otros puntos de vista que pueden ayudarnos a obtener mejores resultados … o al menos pueden ser capaces de explicarnos por qué no se pueden integrar los cambios. A veces la gente sólo quiere ser escuchada.

9. El enojo extremo (y lo que nos parece irracional) surge de lugares altamente emocionales.

Responderle a otro desde un lugar igualmente emocional no va a resolver nada, pero empatizar con esas emociones si. Pero no estoy diciendo: “Te estoy escuchando, pero…”. Cuando uno empatiza, realmente se está preocupando por comprender al otro y captar sinceremente cómo se este siente. Cuando somos capaces de conectarnos emocionalmente desde la empatía, y luego hablar racionalmente, probablemente logremos muchos más progresos.

10. La mayoría de la gente en realidad sólo quiere que se de el mejor resultado para todos aunque puedan diferir del camino para lograrlo.

Sé que esto es difícil de creer, especialmente con algunos temas candentes. Muchas veces, se suscita el temor por que los intereses de algunos no son puros pero también hay temor frente al cambio a lo desconocido. La gente puede entrar en zonas oscuras cuando la supervivencia está en juego y buscan protegerse. He aprendido que hay diferencias fundamentales en la manera en que las personas ven al mundo. Un enfoque puede funcionar bien para algunas personas, mientras que el punto de vista opuesto puede funcionar bien para otras. Recordemos que no hay verdades, sólo puntos de vista. La cuestión es cómo lograr llegar a un acuerdo sobre aquello que nos afecta a todos. Este es un asunto difícil de considerar y es por ello que tenemos que volver a recurrir a la empatía más que al compromiso.

Las sociedades humanas están evolucionando … ciertamente … aunque a veces uno puede mirar a su alrededor y no verlo. En la evolución de las sociedades, las herramientas de comunicación nos permiten expresar nuestras opiniones y compartir nuestras experiencias más ampliamente. Y a medida que exploramos más, nos damos cuenta que no todos piensan, viven o creen de manera similar y consideran las mismas soluciones. Esto está bien siempre y cuando entendamos que hemos evolucionado al punto tal de ir más allá del mero blanco y negro y vemos que estamos en un mundo mucho más matizado. Tal vez nuestra próxima evolución será la de darnos cuenta de que tenemos que evolucionar también nuestra tolerancia a distintas opiniones y experiencias, hacia un pensamiento de suma no-cero que Robert Wright discute en Nonzero: The Logic of Human Destiny. Y quizá el primer paso es para nosotros: los revolucionarios, aprender a tolerar la diferencia y tener empatía con aquellos con quienes no estamos de acuerdo. Sí, incluso con aquellos que creemos que están totalmente ‘chapitas’ (i.e. ‘locos‘).

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