1. Tener tiempo para pensar.
2. Pensar de manera diferente y ser alternativo con las ideas.
3. Incorporar el talento humano para innovar y dialogar con los clientes.
4. Aprender a pensar creativamente en equipo porque siempre predomina la envidia y el egoísmo.
5. Sentir y transmitir emociones para que los consumidores sientan experiencias diferentes a las habituales.
6. Motivar a los trabajadores y sentir pasión por el trabajo.
7. Trabajar en equipo por ideas revolucionarias.

¿Qué otros errores identificas?

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Me pareció interesante traducirla puesto que resume desde una perspectiva muy a la Maslow la que podríamos considerar como la evolución de la economía desde un estado original entendido en el sentido de Jean Gebser hacia un economía basad en una visión de mundo integral. ¿Qué les parece? Ojala les sea de utilidad:

Fuente: Wim Nusselder y Michael Bauwens

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En los tiempos hipermóviles de hoy, el mayor regalo que uno puede brindarle a alguien es el regalo del tiempo y la atención. No hay nada más sublime que sentirse escuchado por nuestros semejantes, es uno de los mayores regalos. Y lo que es precioso para uno, lo será para los demás.

Sin embargo, solemos tener una deficiente capacidad de escuchar al prójimo. Lo digo por experiencia personal. Yo mismo, vivo tan ensimismado que suelo cometer el terrible error de no saber escuchar a mis interlocutores. Afortunadamente, la capacidad de escuchar es fácil de obtener. Por eso me he propuesto formular algunas estrategias para lograr una buena capacidad de escucha.

1. Aprende a guardar silencio

Permite que la gente termine sus oraciones, y luego date una pausa antes de responder. La pausa te obliga a considerar lo que se acaba de decir. Tu interlocutor agradecerá tu atenta respuesta.

2. Mantente alerta y en condiciones de siguer escuchando

En las oficinas solemos estar abarrotados de llamadas, de gente que circula de aquí para allá y nuestra atención puede disiparse con suma facilidad. Presta atención. No mires el correo electrónico, ni abras sobres, ni busques papeles mientras te están hablando.

3. Ten cuidado de no interrumpir

No hables de más con las personas ni los cortes mientras ellos hablan. Usa intencionalmente la regla de Pareto 80-20. Escucha el 80% del tiempo y habla el 20% del tiempo. Repito, un 20% como máximo. Comprueba que menos es más cuando se trata de hablar. Recuerda que tenés dos orejas, pero una sola boca… (elocuente ¿no?)

4. Olvidate de los dispositivos a tu alcance y no discrimines

Mientras alguien te habla, no te pongas a mirar y jugar con el teléfono celular, estarías faltando el respeto. Mentalmente no caigas en frases como “aquí viene de nuevo ese pesado“. Tu opinión sobre los demás es válida y respetable. No tenés que estar de acuerdo con todo lo que digan. Pero sé consciente de que los demás tienen tanto derecho como vos de tener una opinión.

5. Escucha lo que se dice, y lo que no se dice, pero claramente.

Esto a menudo es lo que intentamos leer durante un conflicto. Una buena técnica a utilizar es decir: “Yo acabo de oír que usted dice …“. Esto demuestra que estás escuchando activamente a lo que te han dicho y muestra una auténtica preocupación por lograr una comunicación clara. Una variante de esta técnica, es decir: “le he oído decir …, pero creo que significa …“. Si la otra persona está enojada, conviene que te calmes y le digas: “Entiendo que esté molesto, veamos la forma de encontrar una solución.“. Luego de preguntar acerca de los detalles por los que se está alterando podés preguntar muy gentilmente: “¿Qué hace que te hace sentir contrariado? “

6. Recuerda que la diversidad es una cosa maravillosa

En tal sentido mantén una actitud pro-activa con el fin de escuchar y aprender el significado y los estilos de conversación de quienes te rodean. Recuerda, los significados están en las personas, no en las palabras.

7. Rodéate de personas que sean abiertas y honestas y te obligan a escuchar lo que vos necesitas oír




Esta es la clave para crecer y expandir tu conocimiento, tu conciencia y tus horizontes.

Si quieres ser un buen escuchador te recomiendo mantener el silencio, prestar atención, mantener la calma, no interrumpir, respetar a tu interlocutor, si quieres clarificar repite, estate alerta, acepta la diversidad y mantente en el presente del ahora. Verás que manteniendo una actitud abierta, se puede recibir (dando) mucho más de lo que uno se imagina…

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Se calcula que llegó a inventar entre 700 y 1800 dispositivos, la gran mayoría desconocidos. Pero podemos atribuirle la corriente alterna, corriente de impulso y oscilante, la radio, la tecnología de radar, el submarino eléctrico, el telescopio, el control remoto, la transmisión de video e imágenes por métodos inalámbricos, y un largo etcétera.

En celebración del aniversario 153 de su nacimiento, Google ha cambiado la imagen de su logo mostrando una bobina de Tesla en acción.

En mi caso voy a tributarlo dejándoles algunos videos que muestran lo dramático y fascinante que fue su vida. Honremos a este notable y muchas veces olvidado personaje de la historia que transitando los territorios que lindadon co la locura, la poesía y la mítica, fue creador de bienestar para todos.

Nikola Tesla, el mago olvidado

Nikola Tesla, el genio olvidado

Fuente: Inspirado por Nicolas Novoa

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1. Has una cosa por vez.
2. Conoce el problema.
3. Aprende a escuchar
4. Aprende a formular preguntas.
5. Distingue entre lo que tiene sentido y lo que no.
6. Acepta que el cambio es inevitable.
7. Admite errores.
8. Dilo de manera simple.
9. Mantén la calma.
10. Sonrie.

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Estoy convencido de que existen soluciones políticas, tecnológicas y sociales a las muchas crisis que se nos presentan en esta época como consecuencia del manejo infantil de los recursos disponibles que aprovechamos los seres humanos. Sin embargo, nuestras clases dirigentes, lejos de actuar como verdaderos líderes, a la altura de las circunstancias, no hacen más que empeorar la situación.

El otro día leía en el número de Junio del 2009 de la Revista Scientific American que el Banco Mundial, que se supone promueve el desarrollo ambientalmente sostenible y alienta acciones para evitar el incremento de las emisiones de CO2 para mitigar los efectos del cambio climático, estaba prestando cuantiosas sumas de dinero para financiar proyectos altamente contaminantes que generarían más de 25.7 millones de toneladas de emisiones al año. Un comentario de similares características fue publicado en The Economist de la semana pasada (Junio 27 – Julio 3) (ver aquí) ¡¡Qué incoherencia!!

Es necesario actuar urgentemente para evitar seguir degradando o al menos disminuir la tasa de destrucción de nuestro medio ambiente natural. El planeta está contaminado y es la acción de nosotros, los seres humanos, la causante de tal daño. Nuestras acciones inconcientes son las que contaminan. Propongo por ello un conjunto de tópicos a partir de los cuales gobiernos y empresas deberían considerar como brújula que guíe la formulación de cualquier política, inversión o implementación que involucre algún tipo de presión antrópica sobre el medio ambiente:

1. Prohibición de las guerras. Nada se puede producir que no pueda, aunque sea en parte, ser reciclado. Esto incluye particularmente a las armas cuyo único objetivo es la producción masiva de la amenaza, la muerte y la destrucción, y cuya fabricación y uso debe ser suspendida. La guerra, que es el negocio de pocos, no sólo lesiona la condición humana sino que también contribuye a fomentar el suicidio ecológico de la civilización. Es necesario producir un desarme mundial y limitar al máximo la (inútil) producción armamentística.

2. Maximizar la eficiencia y la conservación = simplicidad voluntaria. Debemos preservar al máximo los recursos disponibles, en particular, los no renovables. El capitalismo elefantiásico ha dado lugar a formas insostenibles de consumo y al despilfarro industrial a niveles sin precedente en la historia de la civilización. La producción material debería operar sobre las bases de la eficiencia productiva y no de la demanda de consumo. Hemos llegado a una instancia en que debemos buscar como sociedad global la forma de maximizar las satisfacciones humanas por medio de un modelo óptimo de consumo y no maximizar el consumo por medio de un modelo óptimo de producción.

3. Superar el uso de combustibles fósiles. Nuestra adicción a las tecnologías sucias, basadas de fuentes no renovables nos ha llevado a una dependencia degradante y al borde del colapso económico, social y ecológico.

4. Convertirse a las energías renovables. Existen numerosas fuentes de energía renovable: solar, eólica, mareomotriz, geotérmica, térmica oceánica, de las olas, corrientes, biocombustibles, etc. Cada una tiene sus imperfecciones y cada una funciona según el caso y la situación geográfica y climática. Si se lo piensa detenidamente, la sustitución por renovables podría ser una enorme fuente de generación de empleo. Por otro lado, debería estudiarse el potencial que tendría la proliferación de sistemas de generación energética descentralizados, es decir, basados en las micro-producción hogareña o la lógica de redes.

5. Promover la agricultura orgánica comunitaria, urbana y hogareña. La industria de la cría intensiva de ganado, los campos que utilizan cultivos genéticamente modificados y pesticidas, herbicidas y fertilizantes químicos puede ser un excelente negocio, pero también dar lugar a la insostenibilidad ambiental. De manera diversa, a escala comunitaria y hogareña, la agricultura orgánica basada en el control biológico de pestes, puede ser una de las claves para un futuro sostenible con la debida seguridad alimentaria.

6. La transformación de las empresas y organizaciones. La empresa tal y como la concebimos hoy, ha sido la institución axial del capitalismo. Ha sido la más poderosa y, a la vez, destructiva institución del pasado reciente. Fue a través de ellas que tuvo lugar el desarrollo de la modernidad; pero fue también a través de ella que la alienación del ser humano emergió. Hacer realidad las altisonantes declaraciones de los informes de responsabilidad social corporativa que publican las empresas de hoy supone, ciertamente, producir una verdadera transformación al interior de ellas. Las empresas del futuro deberán operar bajo el imperativo de múltiples propósitos y no sólo atender la ilimitada acumulación de ganancias en detrimento de los seres humanos (que en ellas trabajan) y el medio ambiente (que transforman).

7. Asegurar una democracia social participativa. En la medida en que las decisiones sigan siendo tomadas por un puñado de actores, los intereéses económicos y políticos seguirán siendo permeables a las prácticas lobbistas alejadas del interés social. Es así como el poder del dinero se impone a los imperativos de la democracia, la justicia social y ambiental. Si no se asegura a todos los seres humanos un conjunto mínimo de garantías que fundamentan la vida misma en sociedad, me refiero al derecho a la alimentación, la vivienda, la vestimenta, la atención de la salud, la educación; la democracia y la libertad son meras ilusiones. En necesario universalizar un conjunto mínimo de derechos sociales.

8. Potenciar el rol de la Mujer y promover el (auto)control de la natalidad. La mujer en su rol de madre representa el hogar, la casa. Ella misma se transforma en un hogar durante 9 meses. No es casualidad que la metáfora de la “Madre Tierra” esté impreso en los mitos de muchísimas culturas. El servicio como actividad vital mora en la raiz lo femenino. La crianza de un niño supone la entrega placentera a servir, cuidar, asistir, desarrollar, asegurar, enseñar, ayudar, embellecer, facilitar, educar, alimentar, conducir, aconsejar, etc. Estoy convencido de que es a través del respeto y consideración a la mujer que se podrá sanear el planeta. Ello debería traducirse en un mayor empoderamiento de ellas respecto de la toma de todas las decisiones, en particular de aquellas que afectan al planeta.

Fuente: Fotos Pfala, Beatriz229.

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