El futuro será transdisciplinario o no será…

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Crearquía Transconsultora

Ayer en el suplemento dominical Enfoques del diario La Nación se publicó mi columna: Los nómades del conocimiento. Dado que, por razones de espacio, tuve que realizar un recorte al texto, aprovecho mi blog para publicar en forma completa mis reflexiones. Espero el artículo les agrade:

Toda la historia está hecha de cambio pero nunca como hoy el cambio adquirió dimensiones tan universales y se extendió a tantos aspectos de la vida social e individual. En el centro de esta transformación epocal emergen tecnologías que alteran la manera en que gestionamos todos los aspectos de la realidad. Cambia el juego que nos toca jugar, cambia nuestra forma de percibir ese juego, cambian las reglas del juego, cambia la manera en que cambian las reglas del juego y, más profundo aún, cambiamos nosotros mismos.

Los crecientes niveles de complejidad tecno-cultural en que nos vamos imbricando, la automatización algorítmica y la robotización ubicua, nos obligarán a replantear la manera en que hoy trabajamos. No sin cierto pavor, se puede afirmar que el trabajo del futuro será mucho más flexible e inestable. No es casualidad de que hoy se le rinda tanto “coolto” al emprendimiento y la innovación como fuentes de creación de valor y riqueza. Muchos de los emprendedores de hoy, al no poder realizar esa fantasía aspiracional inoculada de hacerse millonarios con sus start-ups, serán los trabajadores autónomos del mañana, los freelancers de un futuro que los convertirá en vendedores de sí mismos puestos a competir y diferenciarse en el reality show del mercado de las marcas personales, obligados a asimilar nuevas competencias para sobrevivir en un contexto cada vez más “exclusivizado”.

Por eso, emerge con vigor la convergencia entre el conocimiento científico y técnico, la experiencia emocional y la práctica continua de la resolución de problemas. Deberemos ostentar una mayor inteligencia social y emocional, detentar la capacidad de trabajar colaborativamente en entornos desespacializados y multiculturales, imprimirle a nuestra labor sentido y propósito, desarrollar el pensamiento adaptativo/creativo y poseer una mentalidad orientada al diseño y el marketing a partir de gozar de altos niveles de alfabetización computacional y transmedial. En sí, deberemos poseer la capacidad líquida de navegar el universo adhocrático y transdisciplinario del conocimiento; así lo muestran algunas de las profesiones del futuro, con nombres entre curiosos e inquietantes: expertos en big data, operadores virales, antropólogos digitales, agregadores de talento, permacultores, nanomédicos, diseñadores de experiencias, consultores en simplicidad, desorganizadores corporativos, asesores en criptofinanzas, consultores de privacidad, gerentes de bienestar, community clowns, nootropistas, ludólogos, agentes de viralización, consejeros posnormales, tanatólogos, ecologistas de datos, pharmers y bioinformáticos, por ejemplo…

Abandonado el anhelo de tener un trabajo para toda la vida, el vértigo de hoy nos convoca a aceptar, no sin cierto stress, una vida colmada de proyectos fugaces. Los trabajadores del mañana, más que empleados y jefes deberán ser conectores y líderes; obligados a diseñar y comunicar futuros no tendrán otra posibilidad que ser pluriespecialistas: knowmads transitando un estado de existencia siempre aprendiente.

Habiendo dejado el reduccionismo y la repetición al arbitrio de la ejecución robótica, la creación de valor dependerá de nuestra capacidad de percibir los varios niveles de realidad (material, simbólica, relacional, comercial, etc.) en los que operan los sistemas y para ello deberemos cultivar la curiosidad y dominar el arte de la serendipia o merodeo informacional. El trabajador calificado del futuro actuará como puente transfronterizo entre saberes diversos y dispersos. Enfocado más en los vínculos entre las cosas que en las cosas mismas, deberá poseer una capacidad de aprendizaje tal que le permita sintetizar y resumir el aluvión de información disponible, extrayendo lo útil, hibridando, “remixando”, conectando en forma atinada relaciones (previamente) insospechadas, facilitando, emocionando, integrando…

Del especialista-individualista transitaremos al generalista-teamdividualista que ha de conducirse como un facilitador transdisciplinario que cataliza, empática y desprejuiciadamente, múltiples áreas de especialización con el fin de generar nuevos sistemas de paradigmas sea en el área que sea. Esto se puede metaforizar con la letra T (T-Shaped skills). La barra vertical de la T representa la profundidad de conocimientos adquiridos en etapas formativas (la especialización técnica), mientras que la barra horizontal es la capacidad empática de conectar, colaborar y aplicar esos conocimientos en áreas de experiencia que le son, aparentemente, ajenas.

La producción de la oferta se torna en producción versionada de sentido bajo la forma de gerundio. Esa necesaria fluidez, experiencia, viabilidad y variabilidad acontece en un universo transdisciplinario en el que producción, conocimiento, actividad, conectividad, creatividad y circulación se integran. El trabajador del mañana se conducirá como un facilitador transdisciplinario, como un hacker que cataliza, empática y desprejuiciadamente, múltiples áreas de especialización con el fin de generar nuevos paradigmas sea en el área que sea.

En esta época en la que el cambio es la única constante y la obsolescencia de productos, tecnologías y marcas se incrementa, la habilidad de transitar lo transdisciplinario se convierte en una ventaja competitiva sostenible. Por eso, los buscadores de talento se orientarán a emplear personas que poseen una gran variedad de destrezas, gustos e intereses. En la Transconsultora Crearquia.com comprendimos esto hace tiempo. Así, definimos espacios de emprendimiento líquido conformados por seres que interpretan la realidad de maneras distintas para que se puedan formular ideas disímiles que nos permitan intervenir mejor sobre el contexto, de naturaleza tan poliédrica. En Crearquia.com propiciamos la diversidad de género tanto como la diversidad generacional, cultural, social, experiencial, académica como competencial.

Una carrera universitaria puede ser el punto de partida; sin embargo, hay tantas historias de aprendizaje como personas, lo que nos muestra que no puede haber una sola versión de lo que es el talento y asimilar esto, es expandir el espacio de las posibilidades cuando las oportunidades parecen acotarse.

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La Transmodernidad: El coolto de la complejidad

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Una provocativa y conocida maldición china reza así: ¡Que vivas en una época muy interesante!. Nosotros que estamos surfeando en una de ellas, estamos en condiciones de comprender la ironía de esas sabias palabras. El espacio conceptual desde el que todos venimos y que nos formó, se correspondía con una lógica geométrica euclideana, que se soñaba como única y soberana. La realidad parametrizada en leyes inmutables. Las coordenadas cartesianas de esa realidad ofrecían una grilla tranquilizadora, y la ciencia, en tanto dogma dominante, nos presentaba un universo mecánico, manipulable y predecible, aunque se antojaba un mundo domesticado y desencantado.

A lo largo de muchas generaciones, fuimos acostumbrándonos a pensar, sintética y esquemáticamente, en términos de un mundo de cosas separadas, dispuestas en un espacio independiente. Así, dimos por sentado que estas cosas independientes “se causan” entre sí, “se influyen” recíprocamente a medida que “se desplazan” por el espacio y atraviesan una serie de estados estáticos de cambio. La ciencia se había limitado a descubrir “cosas” substanciales por definición, cuidadosamente divididas las unas de las otras. El idealismo las denominó ideas y el materialismo las llamó partículas elementales. Interpretamos que nuestro mundo era una estructura formada por “ladrillitos” elementales de muchas formas y tamaños, totalmente independientes del observador, de nosotros mismos. Las formas y representaciones de estos ladrillitos se nos antojaron fijas, mutuamente excluyentes y, en consecuencia, inmutables. Supusimos que los cambios tenían lugar, cuando una “cosa” se convertía en “otra”. De igual forma, el modo en que experimentamos el tiempo, consistió en dividirlo en momentos computables, cada uno de los cuales se suponía separado y sucesivo, aunque de una manera abstracta e idéntico a los demás.

Esa lógica de la mecanicidad reduccionista ha dejado de ser funcional. Hoy precisamos herramientas que nos permitan pensar de una manera no lineal, dar cuenta del juego paradojal de nuestro modo de experimentar(nos), acceder a un espacio cognitivo caracterizado por las formaciones de lazos de retroalimentación donde, por un lado, el sujeto construye al objeto en su interacción con él y, por otro, el propio sujeto se transubstancia a partir de la interacción con su medioambiente.
Ciertamente, estamos asistiendo a una “revolución epistemológica y gnoseológica”, a un verdadero cambio de paradigma. Estamos dejando de pensar en términos de sustancias, esencias o estructuras, en sí de verdades autoimpuestas, para acceder a la fluidez y variabilidad de la experiencia que exige considerar la conectividad, la actividad, la circulación, la creatividad y la integralidad.

Se trata de un cambio de paradigma que asuma que toda conceptualización es, en última instancia, parcial. Un paradigma epocal que se ocupe de comprender esa red sin costuras de movimiento y cambio ininterrumpidos, esa red llena de ondulaciones, olas, vibraciones y ondas estacionarias que llamamos realidad y en la que el observador es, en sí mismo, función y parte de ella. Claro está que las concepciones interactivas de la realidad no pueden ser de ninguna forma dualistas. Deben caracterizarse por sus rasgos dinámicos, multidimensionales, fluidos, orgánicos y complejos. La realidad tal como hoy deberíamos interpretarla se asienta en los vínculos, los sistemas abiertos, las organizaciones complejas y transdisciplinarias, las dinámicas no lineales, el azar y la irreversibilidad, las tensiones, los flujos y turbulencias, los escenarios y el posibilismo de las opciones, la co-evolución y co-creación, los juegos auto-organizados productores de sentido simbólico, de subjetividad.

Todas ellas están en el centro de las nuevas formas de pensar-sentir-actuar-ser en un mundo sacudido por agitaciones diversas, en el que parece que todo lo sólido se desvanece en el aire en una vertiginosa transformación. Desde una perspectiva centrada en la dinámica vincular, el cambio como devenir, como transformación, se debe ubicar en el centro del juego que acontece en nuestro espacio cognitivo. Se trata de darse cuenta de que todo lo compuesto está sometido al cambio. Las propiedades de las partes, de los elementos constitutivos de los fenómenos de la realidad, no tienen propiedades intrínsecas. El proceso y los cambios demarcan la dinámica fundamental de la realidad y, por eso, el conocimiento de un sistema siempre será incompleto. Como en una improvisación de jazz, la organización es coherente, aunque la sorpresa es inevitable.

Pero ¿si todo está conectado con todo lo demás, cómo se puede llegar a explicar algo? La explicación es mostrar cómo las cosas se relacionan entre sí en un todo orgánico. Las propiedades de una parte surgen de la manera en que están relacionadas con las propiedades de otras partes y ese vínculo no es lineal, es integral. No se puede esperar explicar las propiedades de ninguna parte a menos que se acepten explicaciones aproximadas, elucidaciones que encarnan la limitación de estar tomando en cuenta algunas de las interconexiones pero no todas. La pluralidad y la incerteza son inherentes al comportamiento integrado de lo real.

Los modelos basados en el mecanicismo reduccionista han sido muy eficaces al aplicarse en contextos relativamente estables y aislados. Los pensadores de la modernidad trabajaron con ahínco para construir un mundo tal que sus productos mecánicos resultasen funcionales: en el laboratorio, en la fábrica, en las instituciones fue generándose un ámbito estabilizador a fuerza de estandarizar los parámetros ambientales y sociales. De esta manera la experiencia del sujeto entró dentro de la máquina estandarizadora. La familia, la escuela, la fábrica, el ejército son las instituciones encargadas de llevar adelante este proceso de estandarización y domesticación del sujeto tal como lo expresó Michel Foucault. Desde ese limitado devenir social surgió la restricción profunda a explorar lo diverso, a dar cuenta de lo diferente, lo creativo, lo no domesticable, lo que se sale de la norma, lo que se inscribe como único, lo que no puede cristalizarse en un modelo general, en una estructura, o patrón genérico de comportamiento.

Abrir nuestro pensamiento creando espacios para lo informal, como “no formal” y no como “sin forma”, implica dar lugar a los cambios como verdaderas transformaciones y no como un despliegue de lo mismo, y es por lo tanto una perspectiva tanto cognitiva como ética. Nuevas visiones están en plena expansión gestando modelos no lineales, complejos y caórdicos. Todo el universo de lo físico y lo social es visto hoy como una inmensa “red de interacciones orgánicas” donde nada puede definirse de manera absolutamente independiente sino absolutamente interdependiente. El movimiento y la mutación de la “realidad objetiva”, la pluralidad de percepciones, los puntos de vista y las diferentes “intencionalidades” u objetivos de los actores participantes disfrazan el contorno de lo real y nos brindan la constatación de que no hay ninguna verdad permanente, no hay una verdad absoluta en el sentido de una identidad entre la descripción y la cosa descripta. Toda verdad no es más que un punto de vista. La función de la cognición sirve entonces para organizar el mundo de la experiencia del sujeto y no para describir una verdad o realidad ontológica objetiva. Nos confundimos cuando pensamos que el conocimiento es una descripción objetiva del mundo exterior y no entendemos que este no es más que la operacionalización de la supervivencia.

Una nueva cosmovisión que integra el vínculo entre la naturaleza y el ser humano está surgiendo. Sin embargo, hoy tenemos grandes dificultades para incorporar este punto de vista, implicado en la metáfora de la red. La mayoría de las personas siguen pensándose como individuos aislados y no como parte participante de múltiples redes de interacciones. Es vital que quienes tienen a su cargo gestionar las instituciones de este mundo den el necesario giro epistemológico hacia esta complejidad emergente y transdisciplinaria. Es necesario gestar una cultura de la complejidad. El mundo en que vivimos es un mundo mucho más humano, un mundo simbólico, un mundo construido desde nuestra interacción con lo que está afuera del lenguaje, con el misterio que resiste nuestras creaciones y a la vez es condición de posibilidad de las mismas.

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Entrevista en la Revista Lima

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Hace unos días me entrevistaron en la Revista Lima.

Tal como lo expresa su video promocional, se trata de una publicación que promueve la cultura de la sostenibilidad, la responsabilidad social empresarial y las buenas ideas:

El reportaje se titula: “Debemos mutar el concepto de Desarrollo Sostenible por el Desarrollo Responsable”, en conformidad con un comentario que realicé. A modo de bitácora y registro biográfico, reproduzco a continuación lo publicado en dicho reportaje. Espero que el contenido de la entrevista les resulte refrescante:

“Debemos mutar el concepto de Desarrollo Sostenible por el Desarrollo Responsable”

Entrevistamos a Andres Ricardo Schuschny, doctor en Economía ( Facultad de Ciencias Económicas de la Universidad de Buenos Aires) y Licenciado en Ciencias Físicas sobre los tiempos que corren.

¿ESTAMOS VIVIENDO LOS ÚLTIMOS AÑOS DEL CAPITALISMO SALVAJE?
No, creo que, a menos que opere una verdadera transformación cultural que permita mutar los modelos mentales o visiones de mundo de las personas, en particular de la elite, y que se logre trascender el perspectivismo egocéntrico hacia una mirada integral mundocéntrica, las raíces de la alienación consumista y depredadora en la que nos encontramos, tenderán a profundizarse. Desde una mirada optimista, mirada esta que suelo asumir en el terreno personal, suele considerarse a está época como una nueva gloriosa era de oportunidades y posibilidades, de emprendimientos e innovaciones sociales que comienzan a tener una orientación más amigable con la sociedad y el medio ambiente. Todo ello resulta ser tremendamente positivo considerando el contexto de transformación que nos toca experimentar. Sin embargo, este “universo” de oportunidades que se abre trae consigo la oscura sombra de la precarización de las condiciones de trabajo de las mayorías. Estamos siendo testigos de una incipiente globalización y masificación de la tercerización. En parte, toda la cultura del emprendimiento, todo lo cool que trae aparejado como la tribalización o colectivización de la acción emprendedora, toda esa era de la colaboración sobre la que solemos predicar en los medios sociales, etc tiene como correlato negativo la creciente tendencia a la precarización laboral que asume la forma de freelancing. Es probable que en un futuro cercano, todas las personas sean lanzadas al mercado laboral a convertirse en startups vivientes, en emprendedores de sí mismos, en vendedores de una oferta cuya naturaleza es vender sus propios servicios de trabajo a un mercado dinámico, si, pero no menos precario. El gradiente de salvajismo del capitalismo que vendrá será pues creciente. Sumémosle a ello, el hecho de que muchas profesiones están siendo sometidas a una automatización creciente, el futuro es un futuro con robots y dispositivos que generarán como subproducto la defunción de muchas actividades como son l@s auxiliares administrativos, el personal de oficina, el trabajo secretarial, l@s correctores de textos y traductores y tantas otras actividades otrora realizadas por seres humanos.

¿CÓMO DESCRIBIRÍAS LAS SOCIEDADES EN LA ERA DE LAS REDES?
La Red no es una cosa, no es una entidad, no es una organización, no tiene propietarios, y nadie la mantiene por sí operativa. No hay nadie a cargo de la Red y nadie ordenó su construcción. Es tan vasta, tan multifacética, tan diversa que puede resultar inútil descifrar de qué se trata. Colectivamente, representa el más grande y más ampliamente accesible depósito de información y entretenimiento de la historia. Es el sistema complejo más sofisticado que ha engendrado el ser humano. Y paradógicamente, simplemente, se trata de dispositivos conectados entre sí. La Red es viral, crece y se transforma en un enjambre, en una totalidad auto-regulada imposible de controlar, infecta todo lo que toca y lo que no toca. El orden y el caos de la realidad se generan a través de la interacción y la participación activa de todos quienes se han visto infectados por ella. La unidad básica de organización social y económica de la actualidad, no es ya la empresa, ni la familia, ni el Estado, sino la propia Red, que se constituye a partir de un gigantesco entramado inconmensurable de personas, grupos, organizaciones y cosas en interacción. El ciberespacio es la expresión más acabada de la diversidad humana en flujo de interacción. Estamos viviendo una transición en fase de aceleración. El futuro es un futuro multiconectado. No sólo un mundo de personas (parcialmente) conectadas “coopitiendo” entre sí, sino de objetos conectados.

SOBRE LA RELACIÓN ENTRE SUSTENTABILIDAD Y EL SER HUMANO, ¿DE QUE MANERA PODEMOS MEJORAR ESE VINCULO?
Hace poco publiqué un post en mi blog cuyo título era “Manifiesto por un desarrollo responsable“. En dicha publicación quería poner de manifiesto la necesidad de replantearnos el concepto de “desarrollo sostenible” y mutarlo a lo que denominé como “desarrollo responsable“. Si como seres humanos somos los sujetos activos y pasivos del desarrollo, y si tenemos la meta de promover genuinamente la sostenibilidad, más que de hablar de un “desarrollo ambientalmente sostenible” o de un “desarrollo sustentable“, conceptos libres de actores, deberíamos asumir como colectivo humano nuestro rol protagónico y por ello redefinir estos conceptos libres de sujeto y de compromisos personales y civilizatorios. Más que de niveles de sostenibilidad, deberíamos enfocarnos en los niveles de responsabilidad en la construcción del desarrollo. Por que a fin de cuentas, nosotros somos los verdaderos actores que engendramos y producimos el desarrollo y si no atendemos las esferas sociales, económicas, ambientales e institucionales, es porque no estamos promoviendo un verdadero “desarrollo integralmente responsable“.

¿NOS PODRÍAS RECOMENDAR 3 LIBROS QUE CUALQUIER PERSONA DEBERÍA LEER EN ESTOS MOMENTOS?
El Manuscrito Voynich

The Ever-present Origin (Origen y presente) de Jean Gebser

Vigilar y Castigar de Michel Foucault

I Am a Strange Loop de Douglas Hofstadter

Nos cuenta Andres que se encuentra trabajando en temas vinculados a la eficiencia energética. “Mi actual labor consiste en promover en varios países de la región la construcción de bases de datos con indicadores que midan el desempeño de la eficiencia energética a niveles no sólo agregados sino también sectoriales. Por otro lado, estoy apoyando desde una perspectiva académica, la formación de la Transconsultora Crearquía (http://www.crearquia.com) cuya misión es promover procesos de transformación cultural en empresas, organizaciones y colectivos de todo tipo, a través de la capacitación y la promoción de procesos de aprendizaje organizacional.”

Lee mas sobre Andres en Twitter, buscalo como @schuschny

Fuente: Revista Lima

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Mundo anti-socrático: Nadie se huele su propia mierda

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Crearquía Transconsultora

“La ignorancia frecuentemente proporciona más confianza que el conocimiento”
Charles Darwin

“Uno de los dramas de nuestro tiempo está en que aquellos que sienten que tienen la razón son estúpidos y que la gente con imaginación y que comprende la realidad es la que más duda y más insegura se siente”.
Bertrand Russell

“Al menos el 80% de la población piensa que esta entre el 20% más inteligente.”
Principio de Meta-Pareto

Parte de mi actividad destinada a “perder” mi tiempo libre lo insumo en reflexionar, casi en clave resentida, sobre el devenir de nuestra civilización. En esa línea, y fruto de ese tiempo diletante, concluí resumiendo que:

¿Será que la ignorancia es una nueva fuente de poder? Si, ciertamente, vivimos en un mundo verdaderamente anti-socrático en el que, contrariamente a la prédica que reza que el que más sabe tenderá a ponderar su experiencia como insuficiente, percibo que nos hemos convertido en individuos que, para posicionarnos en este mundo que hace de nosotros un producto comercial, tendemos a vanagloriarnos de nuestra experta-falsa sapiencia. Para ello, nos valemos del conocimiento o si es posible cercanía de las celebrities estelares que habitan los mundos temáticos de nuestro acontecer.

Aprovechamos la fama o, aunque más no sea, las frases o textos de otros a los que citamos para incubrir nuestra incultura. Nos valemos de citar a personajes famosos como una forma de absorber la fama que detentan y, si logramos publicar una selfie junto a ellos, mucho mejor aún. Si, dado que la honestidad intelectual no vende, nos hemos visto obligados a jactarnos de nuestra supuesta potenciada erudición.

En efecto, la red nos ha convertido a todos en “eruditos de medio pelo“, en habilidosos copy-cats de lo ajeno, en sapatrascas vendedores de saberes que no tenemos sino que copiamos, en relatores de PPTs basados en el conocimiento de otros a quienes no estamos dispuestos a reconocer y menos agradecer a menos que se trate de una gran celebrity cuya original cita nos beneficie por la irradiación de su influencia.

El actual sistema de interacción social tan viciado de marketing, tan colmado de careteada trucha nos ha vuelto a todos vendedores de espejitos de colores cuando no, de humo, y para ello, coaching o autocoaching mediante, nos hemos visto movidos a adaptar nuestro nivel de discurso a una liviana erudición amalgamada con buena onda, a convertirnos en exudadores de psicología positiva, en evangelistas de la (falsa) felicidad cuyo testimonio queda reflejado en esa hipócrita y deslucida sonrisa que cuelga de nuestros rostros a la hora de pretender algo (interesado) en el otro.

La meritocracia del autobombo con sonrisa de oreja a oreja, como forma de posicionamiento chupaplata, la mediocridad complaciente y liviana al servicio de la sugestión grupal, no para atender las necesidades de las personas sino para venderle “supuesto valor” a un mercado de incautos” colmado de competencia que conviene imitar pero ocultar.

Qué tiempos locos estos… en el que todos nos hemos vuelto vendedores de buzones de conocimiento… Viene a mi mente el personaje de Carolyn Burnham, la esposa de Lester, magistralmente interpretada por Annette Bening en la película American Beauty, esa ambiciosa vendedora inmobiliaria a la que sólo le importa el éxito profesional (a riesgo de sacrificar su esencia y la de otros) y para ello procura transmitir un semblante de éxito y buenaventura que la lleva a afirmar que «su compañía vende una imagen y es parte de su trabajo vivir esa imagen»…

Como nota al pie, resulta interesante destacar que la rosa de “American Beauty” es una variedad de rosa cultivada artificialmente para tener una apariencia perfecta. Tal como lo expresa la entrada de la Wikipedia, en las rosas, que aparecen en numerosos pasajes de la película, queda representada la “falsa belleza”, belleza que es sólo apariencia…

Lamentablemente nos hemos dado cuenta de que nuestro ilimitado acceso al conocimiento de otros nos permite moldear nuestro perfil profesional al punto de equipararnos a los verdaderos expertos, con la diferencia de que esos sabios, aquellos que realmente han absorbido saberes verdaderos, probablemente, terminen olvidados opacados por su inhabilidad de vender. Pues, a mayor sabiduría, mayores son las dudas y menores las certezas que se puedan expresarle a un mundo ávido de respuestas sean estas o no verdaderas…

Soy tan experto en mis saberes fragmentarios, soy tan sabio en mi semblante vendedor que hasta puedo darme el lujo de citar, cual magnánimo erudito, a “mis grandes amigos” David Dunning y Justin Kruger, esos interesantes investigadores de la Universidad de Cornell, quienes, si mal no recuerdo, hace ya unos cuántos años publicaron en el Journal of Personality and Social Psychology, el trabajo: “Unskilled and unaware of it: how difficulties in recognizing one’s own incompetence lead to inflated self-assessments“.

[Probablemente, ellos nunca se enteren de mi existencia, sin embargo y dado que me quiero posicionar marketineramente, no está mal citarlos como si fueran mis “grandes amigos”.

No le digan a nadie que llegué a ellos a través de un tweet de Mikel Uriguen:

Sean uds. ahora cómplices de esta mi picardía: ellos no tienen por qué enterarse de esto. Vivimos en la Era de la Colaboración (y, agrego yo, de los oportunistas lameguita como yo). Así que no le digan a Mikel y a Jesús de la Gándara, autor del post de la Revista @hyperbolemag que les estoy robando el dato así termino pareciendo, a la vez, original y erudito … ]

[Copio ahora a la Wikipedia, pero de ello ustedes ni tienen por qué enterarse…].

Déjenme contarles que el efecto Dunning-Kruger es un sesgo cognitivo según el cual los individuos con escasa habilidad o conocimientos sufren de un efecto de superioridad ilusorio que los hace considerarse más inteligentes que otras personas más preparadas, incorrectamente midiendo su habilidad por encima de lo real.

Según lo afirman mis grandes amigos Dunning y Kruger, que ganaron el premio Ig Nobel en el año 2000 por su trabajo, este sesgo, es atribuido a una inhabilidad meta-cognitiva del sujeto de reconocer su propia ineptitud, debido a que su habilidad real debilitaría su propia confianza y, ahora agrego yo, su capacidad de venderle a un mercado ávido de certezas. Los individuos competentes, es decir esos contra quienes tenemos que competir, suelen asumir que los otros tienen una capacidad o conocimiento equivalente al suyo dado que, el gran conocimiento que poseen, los sume en una espiral de dudas que los inactiva a vender sus saberes y a la vez, por saber tanto, se convierten en una amenaza competitiva potencial ante el ladrinculto. Déjenme explicar mi punto:

Por un lado, mis colegas Dunning y Kruger concluyen que: «La mala medición del incompetente se debe a un error sobre sí mismo, mientras que la mala medición del competente se debe a un error acerca de los demás».

Yo modificaría estas afirmaciones de la siguiente manera: «La mala medición del incompetente se debe más que a un error sobre sí mismo, a su inherente esfuerzo por no mostrarse incompetente, lo que lo hace competente en apariencia, es su esfuerzo de mostrarse; mientras que la mala medición del competente se debe no ya a un error acerca de los demás, sino a la incapacidad del competente de mostrarse competente ante los demás fruto de la exhibición de la duda».

Ergo, nuestro mundo, en el terreno de lo aparente, nos mueve al anti-socratismo. Del “Sólo se que no se nada” al “Sólo se que algo te tengo que vender” y, a partir de allí, podemos comenzar a citar la larga lista de truchoterapias, supuestos procesos de expansión del Ser en contextos de alta inflación, costosas ladri-capacitaciones, dinámicas copiadas de aquí y allá, certificaciones que hacen innecesaria la titulación universitaria, coaching ofrecido por vendedores de autos usados con certificación experta en risas falsas, talleres de la nueva arcaica era, libros de automentira, encuentros vivenciales al mejor postor, presencias ante guruses y saltimbanquis, y cuanto producto emerja del universo paralelo de la new loser era, el cambio de pinche paradigma y la expansión de la conchaciencia … Imágenes de delfines con fondo violeta-rosaceo, de hippie-budas y meditadores espaciales, coloridas madres tierras varias, lotos y fluorescentes flores, guerreros y guerreras de la luz y hasta fractales multicoloridos son bienvenidos…

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Continuando con la hipótesis esbozada por mis amigos Dunning y Kruger es que ante una habilidad típica que las personas poseen en mayor o menor grado:

  • Los individuos incompetentes tienden a sobrestimar su propia habilidad. En efecto, [digo yo] por que más allá de esa incompetencia tratan de vender una imagen exitosa con miras a posicionarse…
  • Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer la habilidad de otros. Obviamente [digo yo] por que ven a los otros como una potencial competencia que hay que opacar, ocultar o negar…
  • Los individuos incompetentes son incapaces de reconocer su extrema insuficiencia [digo yo] por que esa sería su ruina…
  • Si pueden ser entrenados para mejorar sustancialmente su propio nivel de habilidad, estos individuos pueden reconocer y aceptar su falta de habilidades previa [digo yo] por que ante los hechos incontrastables, no queda otra que el mea culpa de aceptar la propia miseria …

Vivimos en un mundo colmado de incertezas, multiplemente conectado y a la vez cada vez más precario. Estamos desarrollando un mundo que converge a la universalización de la tercerización y el freelancing y, por ello, nos presiona a cada un@ a exhibir nuestra propia supuesta marca personal; nuestro mundo nos obliga a transmitir supuestas cualidades en nosotros que nos hacen mostrarnos como únicos y diferentes y, por lo tanto, “comprables” frente a los demás. En este mundo, que nos casi obliga a transmitir un semblante de rutilante éxito teatralizado bajo la apariencia de la “excelencia simulada“, lo verdadero en nosotros cede ante la necesaria alusión del marketing de nosotros mismos devenidos en producto comercial: nos vendemos al faústico impulso de la necesidad de ser comprados por un otro que ve en nosotros lo que nosotros no somos… En eso estamos, pero ¿a dónde vamos? … ¡¡¡Muchas gracias!!!

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Manifiesto por un desarrollo responsable

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Crearquía Transconsultora

El siguiente es un capítulo de mi autoría publicado en el libro Espiritualidad y Política editado por Cristobal Cervantes y publicado por la Editorial Kairos en el 2011. Puedes hojear el libro aquí. Mi intención al escribirlo fue poner de manifiesto la necesidad de replantearnos el concepto de “desarrollo sostenible” y mutarlo a lo que denominé como “desarrollo responsable“. Si como seres humanos somos los sujetos del desarrollo, y si tenemos la meta de promover genuinamente la sostenibilidad, más que de hablar de un “desarrollo sostenible” o de un “desarrollo sustentable“, conceptos libres de actores, deberíamos asumir como colectivo humano nuestro rol protagónico y por ello redefinir estos conceptos libres de sujeto y de compromisos personales y civilizatorios. Más que de niveles de sostenibilidad, deberíamos enfocarnos en los niveles de responsabilidad en la construcción del desarrollo. Por que a fin de cuentas, nosotros somos los verdaderos actores de la producción del desarrollo y si no atendemos las esferas sociales, económicas, ambientales e institucionales, es porque no estamos promoviendo un verdadero “desarrollo responsable“. Sepan disculpar si encuentran a este post muy extenso. Espero el artículo les agrade.


Imagen: Hollow Pursuits de Michael Kerbow

Toda la historia está hecha de crisis pero nunca como hoy, la crisis tomó dimensiones tan universales y se extendió a tantos aspectos de la vida social e individual. El surgimiento de la economía global ha dado lugar a una concentración de las fuerzas productivas en manos de algunas corporaciones multinacionales cuya propiedad pertenece a muy pocas personas y a la internacionalización de las operaciones financieras especulativas alcanzando una magnitud tal, que han hecho temblar las bases económicas y sociales de numerosos países. Semejante acumulación de poder sin precedentes en la historia se ha visto apoyada por la influencia omnipresente de los medios masivos de comunicación que hoy son controlados por pocos operadores privados, generando una capacidad de dominio sobre la mente de las personas, a quienes desinforman para manipularlas y ponerlas al servicio del consumismo y sumergirlas en la apatía e indiferencia a los problemas sociales y ambientales que padecemos.

Cerca de la tercera parte de la población económicamente activa del mundo está desocupada o sub-ocupada; la pobreza crece tanto en términos absolutos como relativos. A diario, miles de niños mueren de hambre debido a causas evitables ligadas a la pobreza y la desnutrición. Se dice que los niños y jóvenes son el futuro, la tercera parte de la población mundial, pero la mayoría no tiene otro porvenir que la miseria, ni otro presente que el sufrimiento. Un nuevo feudalismo se cierne en nuestro mundo, el 20 % más rico de la población mundial es dueño de aproximadamente el 80 % del PIB mundial. La desigualdad social, que siempre existió, se desbocó con la globalización alcanzando proporciones “grotescas” y poniendo en tela de juicio las teorías del derrame que postulan que el crecimiento económico puede resolver por “chorreo” los problemas de equidad e injusticia social imperantes.

Mientras que la riqueza es acaparada por una minúscula minoría, la mayoría de los habitantes del planeta permanece sumida en la extrema pobreza. La brecha entre los ricos y pobres crece en todas las sociedades, entre países y regiones. Pavorosamente, la mayoría de los pobres son niños y la mayoría de los niños son pobres sin ningún futuro. Las muertes por hambre se deben principalmente a desnutrición crónica. Mitigar el hambre no requiere de cuantiosos recursos, sin embargo las sociedades prefieren invertir esos recursos adquiriendo armas que son usadas en las guerras que destruyen el producto de la acción humana por generaciones. Nuestra civilización dispone de suficiente arsenal bélico para destruirlo más de 36 veces. Si se utilizará la cuarta parte de los presupuestos de defensa, se eliminaría el problema del hambre en todo el planeta. Sin embargo, como lo apuntó Gandhi, “el mundo tiene suficientes recursos para todos los seres humanos, pero no los tiene para satisfacer sus codicias”.

Los mercados financieros mueven diariamente más de 2 trillones de dólares premiando las ganancias de corto plazo y desalentando inversiones de largo plazo. La ganancia cortoplacista constituye el parámetro actual del comportamiento racional de las empresas. La pretensión de que todo tiene un precio, hace que el dinero sea el más alto de los valores que la sociedad enarbola, transformando al mercado en la institucionalización del individualismo, la codicia y la irresponsabilidad. Los mercados financieros, lejos de motorizar el financiamiento de proyectos generadores de empleo, se han transformado en verdaderos casinos globales. Las guerras de antaño se han transformado en mercado; el sufrimiento que éstas producían no se cuantifica en los campos de batalla sino en el campo social donde se libra la peor y más silenciosa de las batallas, la del hambre, la pobreza, la desigualdad y el desamparo.

Los múltiples estímulos que recibimos nos han anestesiado al punto de la insensibilidad frente al sufrimiento ajeno engendrando un individualismo desenfrenado por un sistema publicitario que se basa en la exaltación y culto a la personalidad y la superioridad. Hemos gestado una civilización que se vanagloria de sus superficiales y frívolas metas. Una sociedad no es necesariamente desarrollada porque disponga de cuantiosos medios materiales producidos al servicio del mero deseo aspiracional, sino cuando logra expandir las potencialidades humanas y comunitarias de los individuos que la conforman.

La mayor parte de la población mundial vive en ciudades con el aspecto contaminante que eso implica al corromper nuestra visión; esto se debe probablemente a la falta de contacto del ser urbano con un medio ambiente natural que le confiera paz y serenidad e inspire verdadera sabiduría, sensatez y cordura. Dado que, en las ciudades las personas quedan completamente escindidas del contacto con otras formas de vida que no estén domesticadas, el sentimiento de pertenecer al medio ambiente no puede cobrar vida y como resultado desconsideramos todo aquello que precisamente se necesita para vivir, como el agua, el aire y la vegetación. La contaminación de este mundo no solamente es química sino también espiritual. Padecemos una suerte de cercenamiento cognitivo que desnaturaliza nuestra íntima relación con la naturaleza, lo que queda reflejado en nuestras cotidianas acciones.

Es por eso que el desarrollo no debería comenzar en los mercados, sino en la gente. El desarrollo de las capacidades humanas, el aprendizaje de los modos de relacionarse y de hacer las cosas, la energía social y comunitaria que pueden ser desplegadas tras objetivos compartidos; más que factores materiales se requiere de la formación de nuevos comportamientos, de una ética de responsabilidad individual y social, de determinados hábitos de trabajo y métodos de organización humanizados espiritualmente sanos: un desarrollo que quisiera denominar como “desarrollo responsable”.

Sin embargo, el mundo de hoy nos impone la irresponsable cuantificación elefantiásica y el resultadismo cortoplacista. ¡Error! Es imperativo que la calidad complemente a la cantidad. Las cifras elevadas no siempre reflejan un espíritu optimista, pueden indicar monstruosidades, epidemias, desastres y extinciones. Vivimos hoy la paradoja de constatar que la aceleración del crecimiento económico suele estar acompañada de la desaceleración del desarrollo social y ambiental. Pensar sólo en el crecimiento económico como objetivo de la sociedad, es equivocado pues claramente tiene un cariz canceroso. El término mismo puede representar un peligro potencial, si lo que crece es la deuda, el desempleo, la pobreza, la contaminación, la población, el costo de la vivienda, el colesterol o la obesidad. Aumentar puede significar declinar. Lo que en un tiempo fue la medida de progreso, hoy tal vez sea una mala señal que evidencia desequilibrios futuros.

Hay una paradoja subyacente entre dos poderosas visiones: la economicista, sustentada en el concepto de crecimiento material y la visión de la sostenibilidad, base mensurable de la “acción responsable”, basada en el concepto de desarrollo. Aunque frecuentemente se confunde entre estos dos conceptos, hay claras diferencias entre ellos: crecimiento es un aumento en tamaño o en número, mientras que desarrollo es un aumento en capacidad y potencialidad por lo que involucra el aspecto cualitativo. Así, por ejemplo, un basurero o un cementerio crecen, pero no se desarrollan, mientras que una persona puede desarrollarse aún después de haber dejado de crecer. Si bien la palabra “desarrollo” apunta claramente a la idea de cambio direccional, es válido afirmar que el desarrollo no significa necesariamente crecimiento cuantitativo. En la sociedad, el mejor reflejo del crecimiento económico es el nivel de vida, mientras que el mejor reflejo de su desarrollo es su calidad de vida. Claro está que la calidad es mucho más difícil de tratar que la cantidad, de la misma manera que el ejercicio de juzgar es una función más alta que la habilidad de contar y calcular.

La mayoría de los consumidores desconocemos hasta qué punto los productos que consumimos pueden afectar al medio ambiente y tal vez peor, ignoramos cómo muchas empresas operan explotando brutalmente a sus trabajadores, a veces niños, valiéndose de la precaria condición laboral admitida en muchos países bajo el imperativo de las ventajas competitivas. Mientras ello suceda el intercambio global de mercancías nunca será justo. La nivelación del mercado mundial exige un cambio profundo de conciencia, una transformación cultural que redefina el concepto de desarrollo desde una nueva perspectiva. Debemos idear un nuevo concepto, el del “desarrollo responsable”.

Vivimos en un mundo de obsolescencia programada donde se consumen miles de toneladas de bienes sin tener en cuenta la cantidad de basura que se genera y no se internalizan los costos de su procesamiento o aquellos derivados del empeoramiento de las condiciones ambientales. Muchas empresas, que en un tiempo fueron inspiradoras de progreso están provocando la obsolescencia intencional de bienes durables, convirtiéndose en instigadores de la destrucción medioambiental. Nuestras decisiones económicas descartan los impactos adversos que pudieran sufrir las generaciones futuras. El fenómeno del cambio climático debido a la acción antrópica, la creciente desertificación y pérdida de superficie cultivable, las crecientes tasas de extinción de especies con la consiguiente pérdida de biodiversidad, la fragmentación de nuestros bosques y la expansión de los basurales y las zonas arrasadas por la acción humana revelan un comportamiento alejado de toda responsabilidad.

Vivimos en un mundo de miseria. La gran mayoría de las personas no tienen las mínimas necesidades básicas satisfechas para tener una vida digna. Ya me he referido a la pavorosa pobreza y desigualdad que se expande por el mundo. Pero está también la miseria del consumista desbocado que no atiende al daño ambiental que contribuye a generar. Los lujos de nuestros padres son nuestras necesidades. Nunca como hoy, el hombre ha tenido a su disposición medios materiales tan eficaces pero nunca como hoy el hombre se ha visto a sí mismo tan privado de valores que le confieran sentido a su vida. La funcionalización de la vida nos convierte en meros engranajes de un sistema alocativo-productivo y nuestro sentido de pertenencia se limita al lugar que nos toca en determinado segmento del mercado. Trabajamos en lo que odiamos para consumir lo que no necesitamos. La sociedad moderna y el enajenado racionalismo de mercado se encargaron de producir gente enferma para tener una economía sana al servicio de la ganancia de unos pocos. Las personas nos hemos convertido en productores, consumidores, cifras, estadísticas, horas de trabajo y en esa transformación los sueños de democracia, libertad, solidaridad y ciudadanía han dado paso a una vida cotidiana de agresividad, codicia y competencia, una vida que sólo se realiza al penetrar los umbrales de esos no-lugares que son los shopping centers.

El modelo productivista de pensamiento ha servido al consumo (como etapa final en el proceso de producción) y no al consumidor que está cada vez más inmerso en esa miseria que origina la ausencia de sentidos y significados, la miseria de la indiferencia, la apatía, de la falta de solidaridad y tolerancia entre las personas. Peor aún, este modelo elefantiásico de crecimiento ha transformado en seres desechables a todos aquellos que no posean acceso al crédito; los pobres, por sus escasos niveles de ingreso, los ancianos y enfermos terminales, por la esperanza de vida limitada que tienen y las minorías étnicas, por estar al margen de la marea consumista.

Hay sociedades “pobres” que tienen demasiado poco, pero, ¿dónde está la sociedad “rica” que diga: “¡Ya, paremos un poco, dejemos de competir, ya tenemos suficiente!”? Como lo afirmaba Ernst Friedrich Schumacher (1911 – 1977) en “Lo pequeño es hermoso”, hemos llegado a una instancia en que debemos buscar como sociedad la forma de “maximizar las satisfacciones humanas por medio de un modelo óptimo de consumo y no maximizar el consumo por medio de un modelo óptimo de producción”. El esfuerzo que se necesita para este cambio nos impele a la acción individual y colectiva responsable; a una verdadera transformación cultural; a sustituir nuestros hábitos de consumo; a desconectarnos de la red de marcas mundiales que nos mantiene atrapados en el darwinismo aspiracional; a cambiar nuestra ciega búsqueda de confort por una exploración interna en busca de verdaderos significados que den sentido a nuestras vidas.

Vivimos en el mundo de la diversión, de la búsqueda de la evasión. Divertirse proviene del latín divertere que significa alejarse, ir más allá, evadirse. Todo aparece de improviso y desaparece velozmente. Se busca la rapidez, la superficialidad del impacto emotivo y toda la cultura se termina reduciendo al aislamiento del “zapping”, a la búsqueda de lo evanescente, de lo insustancial y, en ese proceso, la miseria se extiende a todos los órdenes de la vida. El hombre, cosificado en audiencia, desfallece ante la velocidad misma del hombre y se hace incapaz de recordar las atrocidades del mundo ante el bombardeo continuo de banalidades insubstanciales. Pasamos horas frente al televisor y así aprendemos que la pasividad ilusoria es “la” manera de relacionarnos con el mundo. Los mecanismos de producción cultural proponen una identidad precaria, mutable y desintegrada. Nos gratifica el éxito inmediato, cultivamos lo ilusorio, intentamos reflejar nuestro status en las marcas que consumimos para reconocernos y ser reconocidos por los demás.

Según numerosos estudios realizados en el ámbito de la psicología positiva, se ha demostrado que en la sociedad occidental, el poseer riqueza material y poder de compra no es precisamente sinónimo de felicidad y plenitud. Todo parece indicar que la correspondencia entre bienestar y bienes materiales es muy baja e incluso negativa. Si una persona se esfuerza por alcanzar un cierto “nivel de opulencia”, creyendo que la riqueza la hará más feliz, cuando lo logre proyectará escalar a otro nivel y así sucesivamente. La búsqueda de logros materiales tiene el límite de la situación de cada persona, pero los deseos no. Desde este patrón de comportamiento, a pesar de lo que se posea, siempre habrá insatisfacción y vacío existencial cuyo origen yace en lo que se denomina como “privación relativa”: una suerte de envidia, que hace que las personas evalúen sus posesiones no en términos de lo que necesitan para vivir bien, sino que se realiza la comparación con aquellas otras que tienen más, y como resultado se llega a la frustración y la infelicidad. La búsqueda desenfrenada de bienes materiales, lejos de proveernos plenitud, desvían o mejor dicho desvarían nuestras energías haciendo que nuestra sensibilidad hacia valores como la amistad, el trabajo comunitario, la cooperación, la introspección, el arte, la literatura, la filosofía, la reflexión, la meditación, etc., decrezca. No somos nuestro empleo, no somos el auto que tengamos, no somos los viajes que hacemos, no somos el dinero de nuestras billeteras y mucho menos los bienes que poseemos…

Millones de personas toman píldoras para dormir, para despertarse, para adelgazar, para la ansiedad, para la depresión, para estimularse, para la musculación… Más de 450 millones de personas en el mundo sufren de depresión. El consumo de antidepresivos, hipnóticos, sedantes, tranquilizantes, psico-estimulantes, ansiolíticos y neurolépticos se incrementa cada año. La farmacoterapia termina produciendo dependencia psicológica. Mucho se ha dicho sobre las adicciones: Adicciones al alcohol, al tabaco, a las drogas, a las comidas, al sexo, ciberadictos, trabajólicos, adictos a la TV, etc. La propagación de tantas adicciones no hace otra cosa que mostrarnos el grado de enfermedad que nuestra sociedad está alcanzando. Más aún, la vida en los centros urbanos nos impone otras adicciones y nos ha habituado a un estado de conciencia tan apático que nos hemos convertido en adictos a la mediocridad, a la anomia, al desgano, la indiferencia y la insensibilidad.

Vivimos en una sociedad que desalienta la audacia, que pretende encolumnarnos detrás de las expectativas hedonistas y consumistas que el modelo productivista nos trata de imponer desde la televisión. Hedonistas, porque parecería que el máximo objetivo a alcanzar es el placer de la tenencia material. Un placer que al buscar su satisfacción donde no debe, ensancha la frustración. No es en un nuevo perfume donde hallaremos la posibilidad de encontrar una pareja, ni en un automóvil la solución a nuestras inhibiciones. Consumistas, porque se pretende equiparar la potencia del ser humano con su capacidad de compra. El éxito estaría en relación directa con el inventario de objetos suntuarios que se poseen y en esa carrera ilusoria, las cosas dejan de servir a las personas, pasando las personas a ser siervos de ellas. En la sociedad de hoy, la imagen está por encima del pensamiento, se privilegia lo que se “ve“. Así, una 4X4 es mucho más visible que la ternura, la solidaridad o la honestidad. La radiografía de muchas personas a las que “les va bien” se caracteriza por el pensamiento moldeable, las convicciones sin firmeza, la pusilanimidad en sus nulos compromisos, la indiferencia ante la necesidad ajena, el relativismo moral, la ideología pragmática; suelen tener normas de conducta basadas en lo que está de moda y en la idolatría a la imagen, vidas que se asemejan a una desteñida publicidad televisiva.
Estamos perdiendo de vista aquello que nos hace feliz. Nos gustaría ser más altos, o más delgados, o más rubios; más algo respecto de los demás. Jamás estamos satisfechos con el dinero que ganamos y raramente con el trabajo que hacemos. La disconformidad no es, en sí misma mala, ya que puede estimular la búsqueda. El problema es que la sociedad del consumo ha inoculado en nosotros un plus de insatisfacción para transformarnos en los ávidos consumidores que el mercado requiere para su funcionamiento. La devastadora espiral del consumo que desvela a la economía de mercado se basa en que nadie esté conforme con lo que tiene y dicha insatisfacción, por sutiles mecanismos, va en dirección de su propio beneficio. Convertimos al consumo en nuestra droga, nuestro calmante existencial.

Hemos asimilado ideas que, como los muebles de una vieja casa, permanecen en el mismo lugar durante décadas y, dirigen cada movimiento en los hábitos de nuestro pensar y accionar. Las albergamos, pero sin saberlo, nos gobiernan. Somos una sociedad de enajenados que sólo cumplimos con el ajeno deseo social que nos pauta cómo trabajar, cómo amar, cómo distraernos, en definitiva, cómo ser no siendo. Incluso hemos degradado palabras imprescindibles para el desarrollo de una ética trascendente, palabras como virtud, amor, felicidad, compasión, plenitud y responsabilidad. Nos hemos convertido en ignorantes sin ninguna formación en un tema que, entre todos los concebibles pareciera ser el más trascendente, el conocimiento de uno mismo, la fuente generadora de toda acción responsable emanada de la sabiduría esencial.

Vivimos en una sociedad hipermóvil. Nuestra organización ya no se basa en asociaciones prolongadas basadas en la lealtad, la responsabilidad y el compromiso. Estamos movidos por asociaciones pasajeras, que son a la vez competitivas, interesadas, parasitarias y depredadoras. Perdimos de vista el placer por compartir. El amor al prójimo ha sido reemplazado por el miedo al prójimo. El miedo a que nos quiten el trabajo que tenemos, miedo a que no nos den el trabajo que necesitamos, miedo a que nos roben lo que poseemos, miedo a que nos maten porque nos interponemos en la frenética tarea por juntar más y más cosas. Nos encerramos en nuestros hogares, instalamos alarmas, tendemos cercos, compramos armas de fuego, y en nuestra soledad nos dedicamos falazmente a acaparar y consumir. Estamos gobernados por el deseo y el miedo, el contrasentido de la responsabilidad consciente.

La corrupción y el “sálvese quien pueda” están presentes en cada momento. Corrupto es aquel que se apropia de lo que no le pertenece, aprovechando alguna situación de poder. El hedonismo social engendró políticos que buscan “acomodarse” sin considerar a sus representados. La búsqueda del poder, ese gran afrodisíaco egocéntrico, tiene por objeto acceder a la enorme maquinaria estatal para distribuir empleo entre los obsecuentes del ganador. La participación política ha sido reducida a un vacío en el que el marketing político reemplaza a las ideas y el dinero a los votos. Los medios masivos de comunicación son funcionales a este vaciamiento de contenido social ya que intencionalmente fabrican y moldean la opinión pública al servicio de intereses espurios.

Tal vez como nunca en la historia estamos siendo testigos de una tremenda paradoja, la creciente inseguridad que experimentamos frente al futuro es percibida como una consecuencia del desarrollo económico, o sea precisamente del esfuerzo colectivo cuyo sentido no es otro que proporcionarnos dicha seguridad. Es pertinente preguntarnos si la modernización de la vida, sin ningún tipo de consideración por los valores humanísticos y espirituales, ha producido resultados positivos. Los problemas sociales y económicos que nos aquejan, no son producto de la escasez de recursos materiales o de la perversidad que nos infiere la naturaleza y el contexto, sino de nuestra deficiente condición para darnos cuenta que cada uno de nosotros es parte del problema. No vemos que no vemos. Las revoluciones no cambian una sociedad. Los verdaderos cambios históricos y sociales ocurren cuando un número suficientemente grande de individuos en una sociedad, madura hacia un nuevo pensar.

Ningún sistema social o económico o teoría económica alguna se sostiene por sus propias bases: están inevitablemente erigidas sobre una plataforma metafísica, es decir un punto de vista básico que se tiene sobre la vida, su significado y su propósito. Los sistemas sociales no son sino las encarnaciones de las más esenciales actitudes, cualidades y aspiraciones del ser humano. Hasta hoy, nos hemos adoctrinado en el empleo ingenioso de la tendencia humana a la codicia, el individualismo y el egoísmo como motivador de nuestra acción. No hay razón para separar el desarrollo humano de la eficacia en el ámbito de los negocios y el trabajo. No hay necesidad de negar que el consumo, la riqueza, la educación, la investigación y muchas otras cosas son necesarias en cualquier sociedad, pero lo que si es necesario hoy es una revisión de los fines a los que se supone sirven estos medios. Se trata de constituir las bases de una civilización sostenible que considere al sujeto como meta y punto de partida: un “desarrollo responsable” asentado en la interiorización del potencial humano y que se erija en una verdadera guía para la acción individual impecable.

Necesitamos consolidar un enfoque sistémico-holístico que reinterprete e interrelacione los conflictos de la actualidad en el ámbito de la política, la economía, la ética contemporánea, la ecología y la psicología con vistas a un renacimiento personal fuente de la transformación cultural que recree un nuevo modelo de ser humano que ilumine el camino de los tiempos venideros. Un nuevo viraje en donde lo humano represente “EL” valor primordial del que pende lo económico y no a la inversa. Resulta imprescindible promover una percepción integral en donde el hombre pueda vivir adaptando sus intereses al medio y no el medio a sus intereses. Se trata de construir, no sólo un nuevo orden económico más justo, sino uno existencial. Sistemas económicos alternativos libran batallas en una guerra que no pueden ganar, a menos que encuentren algún fruto surgido de una visión más humana y espiritual. Es necesario promover una transformación cultural que fortalezca los valores humanísticos y espirituales con miras a convertirlos en la auténtica infraestructura de la sociedad.

Es necesario sintetizar una teoría del desarrollo integral responsable, que sea comprensible para todos y cuyo resultado promueva la realización del esfuerzo común de todos en beneficio de todos. Más allá de las super-estructuras de los gobiernos y burocracias, hay vastos recursos en los pensamientos y la cultura de la gente, que aún no son tenidos en cuenta. Es la diversidad la que posibilita a la sociedad expresar su propio potencial subyacente; por eso hoy adquiere particular relevancia la necesidad de descentralización. Las ideologías que buscan implacablemente el control y la dominación, descartan toda posibilidad de trascendencia. Se hace necesario descentralizar el poder político y económico con miras a una mejor redistribución de la riqueza, entendida esta en el sentido más amplio de la palabra; porque la riqueza espiritual, hoy más que nunca, también cuenta. Es allí donde se inicia el proceso de desarrollo, en el interior de cada uno. Retornar a una concepción comunitaria de la sociedad, en donde los individuos participan y re-significan valores e ideales, no basados únicamente en leyes y reglamentos, sino asentados en lazos afectivos, amorosos, solidarios y humanitarios.

La meta por lograr es un cambio de valores en el que se desplace la competencia por la cooperación, el crecimiento material por el desarrollo espiritual, el resentimiento mutuo por la cocreación participativa. Se necesita de una cultura política de profunda implicación ciudadana que dé lugar a compartir los beneficios del progreso material, cultural y espiritual de la humanidad y que se base en cuatro metas esenciales: generar ideales colectivos altruistas, educar al ser humano, instruir en las buenas prácticas de la virtud e incorporar a las personas en movimientos de participación social con sentido comunitario.

El mundo del mercado trata de vendernos algo que en realidad, no tiene: acceso a una vida plena. La economía puede ofrecer muchas cosas para experimentar una vida plena: bienestar material, comodidades, confort, entretenimiento, diversión y ciertas formas de conocimiento. Sin embargo no puede proporcionar empatía social, valores y sentimientos profundos de comunión con el prójimo. Están quienes necesitan y quienes pueden dar. Sin embargo, la clave está en darse cuenta que todos somos “compartidores”, ya que la satisfacción de una necesidad material de unos, sería la satisfacción de una necesidad espiritual de otros. Trabajar juntos y responsablemente para reparar los daños de la escasez, tanto material como espiritual.

Imaginemos un mundo donde las personas aprendan por siempre, un mundo donde lo imaginado sea más interesante que lo conocido y tanto la curiosidad como la intuición contara más que el conocimiento instrumental. Imaginemos un mundo donde lo que regaláramos fuera más valioso que lo que retuviéramos, porque eso es lo que recibimos de otros; un mundo donde la alegría no fuera sólo una palabra, y no estuviera prohibido jugar después de alcanzar la adolescencia. Imaginemos un mundo donde el negocio de las empresas fuera imaginar los mundos donde todos los seres humanos quisieran vivir algún día. Imaginemos un mundo creado por la gente, con la gente y para la gente.
Es necesario superar la fragmentación social mediante la articulación, el aislamiento mediante la asociación y el encuentro en el que los valores de la convivencia humana, gobiernen por sobre la codicia de la ganancia no compartida. Es necesario construir un sistema global de economía solidaria, una economía que no se asiente en la codicia del enriquecimiento a costa de los demás, sino que represente una nueva moral, que vincule nuestra búsqueda de auto-realización con el bienestar del prójimo. Es preciso mostrar con experiencias exitosas, que la economía solidaria y la innovación social, bases del “desarrollo responsable”, es una mejor alternativa a la salvaje lucha darwinista por la supervivencia que propone el mercado deshumanizado. Es necesario confirmar que las pretensiones de legitimidad de los intereses particulares pueden dirimirse en un espacio democrático, compartido y participativo. Esta estrategia sólo puede consolidarse mediante una verdadera transformación cultural que comience en las personas.

Se trata de que cada uno de nosotros, los sujetos del “desarrollo responsable”, reinvente una relación comprometida con la realidad en su propio ámbito. Cada uno de nosotros, cada idea, cada emprendimiento, cada acción e iniciativa, cada conversación, importa. El mundo nos necesita más que nunca, necesita que tratemos sus problemas desde la raíz, penetrando sus más profundas causas y no, sólo atendiendo sus síntomas. Se requiere de nosotros que atendamos consciente y responsablemente las consecuencias de nuestras acciones, y así seamos capaces de imaginar y crear las condiciones para que el ser humano no viva en beneficio del desarrollo, sino el “desarrollo responsable” en beneficio del hombre.

Fuente: Capítulo de mi autoría publicado en el libro Espiritualidad y Política editado por Cristobal Cervantes y publicado por la Editorial Kairos en el 2011. Puedes hojearlo aquí.

Crearquía Transconsultora

“Comunicación responsiva”

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Crearquía Transconsultora

Por medio de este post, agradezco la invitación que me hiciera Silvia Albert para participar en el evento y publicación: Perspectivas wellcomm de la comunicación. Se trata de la 5ta. edición de una iniciativa que procura atisbar la tendencias vinculadas al mundo de la comunicación a partir del ejercicio de identificar talento y reunirlo con el objetivo de destapar e identificar las claves que marcarán la evolución del sector de la comunicación, periodismo, social media y gestión de talento durante el año y proponer las bases de un nuevo debate. Aquí puedes ver el texto completo y todos los aportes de los participantes.

El leit motiv de este año es: Inspiración, innovación y Cambio y tiene la intención de provocar al sector, inspirarlo, removerlo, apuntando a ese cambio hacia el que debemos dirigirnos. Se ha armado una lista de twitter con todos los participantes de la edición.

Partiendo de una tendencia emergente y muy difundida hoy en el ámbito del diseño web denominada como “responsive design” o diseño “responsivo” o adaptativo, intenté extrapolar el concepto y llevarlo al ámbito de la comunicación. Es por eso que titulé a la presentación como “Comunicación Responsiva”. El diseño responsivo es una configuración diseño web que responde al tamaño del dispositivo desde el que se está visualizando la web, adaptando las dimensiones del contenido y mostrando los elementos de una forma ordenada y optimizada sea cual sea el soporte desde el cual el contenido se visualiza: una PC, un celular, una tableta o una TV de gran porte.

El concepto llevado al ámbito de las comunicaciones parte de la premisa de que cuando se analizan muchos problemas en la gestión de las empresas, tanto en lo que se refiere a la relación con los stakeholders externos (clientes, accionistas, gobierno, sociedad civil…), como a nivel interno (empleados, gerentes, proveedores…), es posible identificar tensiones derivadas de descuidos comunicacionales que dan lugar a notables fallas de coordinación. Estos problemas se derivan de una variadísima gama de fricciones estructurales, socio-culturales o tecnológicas. Una “comunicación responsiva” eficaz priorizaría el proceso de escucha activa sobre el mensaje comunicado para adaptarlo contextualmente a las características y necesidades del interlocutor. Sea mediante la utilización de canales de chat, la interacción en medios sociales, la difusión de comunicados de prensa, o la publicación de infografías o videos, la “comunicación responsiva” requeriría destilar los patrones de comunicación esenciales que se desean transmitir para adaptarlos coherentemente al tipo de discurso que mejor cuadra con el receptor considerando el tipo de audiencia y género, el país en el que reside, la cultura que lo abriga y las características del medio desde el cual se difundirá el mensaje.

Muchos de los conflictos actuales devienen de la incapacidad de asimilar una escucha asertiva. Hoy sabemos que la comprensión del otro es más efectiva que el intento por controlarlo. Pero para comprender hay que asumir un rol más facilitador que influenciador. Una buena “comunicación responsiva” supondría un delicado equilibrio entre cuándo comunicar y cuándo escuchar, lo cual sólo puede acontecer mediante la inclusión participativa del otro a partir de acciones más que de palabras.

Para articular la “comunicación responsiva”, sería necesario usar modelos e identificar mapas que nos permitan segmentar los diversos «sistemas de valores», «modelos mentales» o «visiones de mundo», cómo prefiero llamarlos yo: vMemes o Memes de valores. En Crearquia, nos basamos en el modelo de la Dinámica Espiral Integral (sDi) para realizar los diagnósticos culturales. Los vMemes o Memes de valores son configuraciones básicas o atractores estadisticamente representativos a través de los cuales una población, que no sólo es demográficamente diversa sino también está psicográficamente dispersa, absorben y establecen los sistemas interpretativos de la realidad circundante. Creemos pensar que nuestra forma de ver e interpretar la realidad es la misma que poseen los demás. Sin embargo, ello es un error que se puede pagar caro a la hora de comunicar.

Si la cultura puede ser pensada como el protocolo o estandar comunicacional de una sociedad, cada uno de nosotros opera con un sistema operativo particular que se adapta a este. Dicho sistema operativo particular permite ver, interpretar y actuar según sus posibilidades bio-psico-socio-culturales. Entender cómo funciona ese sistema operativo, que tipo de “versiones” existen, cómo interactuar con cada una de ellas es parte de la configuración de un mapa necesario de realizar a la hora de tomar decisiones estratégicas, intervenir y comunicar. Desde Crearquía trabajamos convencidos de que no sólo es posible realizar ese mapeo cultural a partir de analizar el perfil de valores de una audiencia, los indicadores de cambio de estado y descubrimiento, sino también diseñar intervenciones comunicacionales y activas a partir de un propósito definido y a medida de las necesidades y motivaciones de los sistemas de valores o vMemes emergentes. De esta forma, las fricciones culturales se atenúan a través de un mayor nivel de inclusión comunicacional y participativa. El debate recién empieza …

Ver el Documento: Innovación, Inspiración y Cambio. Perspectiva Wellcomm 2014

Crearquía Transconsultora

TEDxAvCataratas

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El fin de semana pasado tuve el enorme placer de participar junto a Erika, mi amada mulher, en el Evento TEDxAvCataratas que organizó Sebastian Sastre junto a un notable equipo de colaboradores. El evento se realizó en el sorprendente auditorio del Parque Nacional de Iguaçu, en Foz de Iguaçu, un increible lugar para un maravilloso evento.

La organización fue impecable. Notable fue el set-up de filmación que contaba con un dispositivo de travelling y una grua de filmación que hicieron de la experiencia una verdadera inmersión TED a pleno.

Durante el día previo al evento, tuvimos la oportunidad de visitar las Cataratas del Iguazú junto a la mayoría de los oradores. Las Cataratas, tan imponentes y bellas como uno podría imaginarlas.

Según nos contaban, en esta época el caudal de las aguas se duplica respecto de la media anual. En algunos tramos del sendero del parque, se podía sentir el estremecimiento producido por las aguas, la naturaleza expresándose con furia y libertad y su energía vibrando en cada uno de los visitantes, casi una antesala de las emociones que, como sucede con todo evento TEDx, se pretende generar.

Llegado el día del magno evento, durante la mañana pudimos pasar revista a algunas de las TEDTalks más emocionantes.

Sin saberlo Ken Robinson, Elizabeth Gilbert, Jill Bolte Taylor, Sugata Mitra, Derek Sivers, Vilayanur Ramachandran, Charles Limb fueron quienes nos envolvieron en la magia de TED. Llegó la oportunidad para que João Belmont nos introdujera en el mundo de la creatividad y desmitificar alguno de sus aspectos ya que todos tenemos el potencial de ser creativos, sólo se trata de alcanzar un estado intencional para que ello acontezca.

A través de la proyección de un video, pudimos tomar contacto con las ideas y proyectos de Waldo Vieira esbozando lo que es la Concienciología, su concepto de democracia pura y su proyecto habitacional cultural denominado Cognópolis o “Ciudad del conocimiento”.

Luego tuvimos la ocasión de ir al comedor del Parque Nacional de Iguaçu, contiguo a la famosa Garganta del Diablo, a metros de la frontera con Argentina y gozar de un excelente almuerzo en formato “rodizio”.

Llegó la tarde y se acercaba el momento de mi presentación.

La sesión llevaba el título de “Liderazgo e Innovación”. Se comenzó presentando un video de Itay Talgam mostrando cómo dirigen los grandes directores de orquesta. Luego llegó el momento de las presentaciones de Ricardo Jordão Magalhães sobre storytelling, marketing y emprendimiento, la de Juan Bernabó, un gran emprendedor argentino que vive en San Pablo, quien habló sobre innovación disruptiva continua. Luego llego el momento de mi presentación. Confieso que estaba bastante nervioso ya que debía realizar mi “palestra” en un portuñol “estilizado”.

La presentación procuró ser una suerte de elogio u homenaje a los “hackers“; a quienes considero son los actores sociales que hoy por hoy encarnan los valores, las complejidades y, por qué no, las contradicciones, del actual momento histórico que nos toca vivir, el cual caracterizó como un verdadero cambio epocal, cuyo único precedente histórico, tal vez sea el renacimiento que termina con la edad media.

Habiendo estudiado tantas metodologías para facilitar el emprendimiento y desarrollo de las start-ups, como son el design thinking, el Lean Start Up, el Business Model Canvas, los métodos de desarrollo ágil, la programación extrema, el scrum, la estrategia de búsqueda de los océanos azules, etc., mi intención fue concluir que todas esas (y otras metodologías) se han desarrollado bajo el “chapeau” de lo que yo denominé como “hacking thinking“, razón por la cual, me permito concluir que es el concepto de hacking y la forma en que los “hacker” desarrollan su actividad, el verdadero modelo mental o visión de mundo que hoy marca la pauta de todas las transformaciones y disrupciones que estamos atestiguando. Actualizaré este post e incluiré el video de mi presentación cuando este se encuentre disponible.

Luego de un coffee break que me encontró más relajado, vino la sesión más emotiva de todas. Superación, actitud e inspiración fueron el leit motiv. Fue el momento de las presentaciones de Eduardo Marinho, quien contó su historia personal que lo llevó de ser un privilegiado miembro de una familia bien acomodada de Brasil a descreer del sistema, tan productor de infelicidad y miedo, y convertirse en un verdadero “filósofo de la calle” morador de favelas, lo que lo llevó a conectarse con la pobreza, con el arte, la energía de la calle, con la vida…

Finalmente, tuvimos la oportunidad de conocer una historia de vida conmovedora de un padre y un hijo. Se trata de Adolfo Celso Guidi y Vitor Giovani Thomaz Guidi. Vitor, a partir de los 4 años, comenzó a tener manifestaciones de una extraña enfermedad. Ningún médico en Brasil logró hacer el diagnóstico. Dejando todo, partieron para Buenos Aires donde le diagnosticaron Gangliosidosis una enfermedad degenerativa que muy rápidamente lo dejó postrado. Dado que se suponía no había cura para tal dolencia y que inevitablemente Vitor no viviría más de 2 ó 3 años, Adolfo, con tezón, comenzó a estudiar la enfermedad y encontró la manera de evitar el deceso de su hijo. No obstante, producto del proceso y de la total dedicación de Adolfo a su hijo, estuvieron a punto de perderlo todo. Hoy en día, Adolfo, no sólo cuida de su hijo, sino que ayuda otros dos niños que tienen la misma enfermedad que Vitor.

Como suele suceder con TED: uno se sorprende, se emociona y vibra. Las ideas e imágenes se suceden y convierten en un elemento aglutinante de una tribu que, tal vez sin saberlo y secretamente, ya está formada y actuando. Se trata de tanta gente que, apasionada por las ideas, ya somos conscientes de que vivimos un momento histórico que, no sin amenazas y riesgos, tanto está por construirse. Se trata de encontrar una nueva manera de organizarnos para construir la felicidad, de un nuevo humanismo. Esa es la propuesta que intuyo nos platea TEDx. Sea utilizando el enorme potencial que las tecnologías, sea potenciando la conectividad entre las personas y aprovechando ambos para realizar y hacer, como un modo de plenificar la propia vida.

A Sebastian Sastre, Wagner Dantas, Detrudes Dias, Luis Poletti y el resto del equipo, a los patrocinadores y todos quienes contribuyeron a que TEDxAvCataratas sea posible, no me queda más que agradecerles.